রেফারেন্স

এক নজরে xd99 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং জীবনযাত্রার উপায় সংরক্ষণ করে থাকি আমরা। বাংলাদেশে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে, এই নীতি নিশ্চিত করে যে আমাদের সকল কার্যক্রম স্থানীয় নিয়মাবলি অনুযায়ী হয়। আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

বিস্তারিত গোপনীয়তাবিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তাস্থানীয় আইনের সম্মতিপূর্ণতা২৪/৭ সহায়তানিরাপদ লেনদেন
xd99 এক নজরে xd99 গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইল ওয়ালেট বা টেলিফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। দয়া করে নিশ্চিত হন যে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রেখেছেন। আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্যের সুরক্ষার…

মোবাইল সহায়তা অভিজ্ঞ সহায়তা পাবার জন্য মোবাইল ফোন থেকে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস নম্বরে কল করুন।
ইমেইল যোগাযোগ আপনি ইমেইল করে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট সুরক্ষিত লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের ব্যাপারে দ্রুত উত্তর পান।
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

নিরাপত্তা ও ডেটা সংরক্ষণে আমাদের দায়িত্ব

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত লাভজনক প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তথ্যের অ্যাক্সেস নিষেধাজ্ঞার আওতায় চালানো হয়। cookies ব্যবহারের মাধ্যমে আমরা ট্রাফিক বিশ্লেষণ করি ও নিরাপত্তা বাড়াই। আপনার ডেটার লিখিত অনুরোধে, আমরা দ্রুত তথ্য হালনাগাদ বা মোছার ব্যবস্থা করি। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ…

তথ্য সরঞ্জাম ও প্রযুক্তি

আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ কালব্যাপী

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যতক্ষণ না আইন তা অনুপযোগী বলে মনে করে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে ট্রাফিক বিশ্লেষণ করি ও নিরাপত্তা বৃদ্ধি করি।

তথ্য সংশোধন ও মোছা

অপ্রয়োজনীয় বা ভুল তথ্য থাকলে, দ্রুত সংশোধন বা মোছার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রাখতে আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

তথ্যত্ব্যাগারি দৃষ্টি

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা অপসারণের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে আপনার প্রশ্ন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে বা আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং প্রাথমিক সংশোধন করতে পারেন।

আপনি bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ ও তার তথ্য দেখার সুবিধা পাবেন, যা সুরক্ষিত ও গোপন থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মোছার বা সংশোধনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সংশোধনের অপশন ব্যবহার করুন বা সরাসরি সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করে রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

আইনী বাধ্যবাধকতার বাইরে, আমরা আপনার কোনও তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করিনা। কোনও অসুবিধা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নীতিতে পরিবর্তন করলে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করব বা ওয়েবসাইটে নতুন ধারনা প্রচার করব।